Veja o que fazer no caso de golpe em cartão por aproximação

O grande risco desse tipo de golpe é que basta o golpista estar próximo ao cartão para acessar a conta

Principalmente com a chegada da pandemia, os pagamentos feitos com cartão por aproximação se tornaram uma forma mais prática e segura de pagar compras. Quer dizer, uma forma segura no sentido de saúde, mas não contra golpe, infelizmente.

Esse golpe acontece quando os criminosos escondem maquininhas e vão se aproximando de pessoas (normalmente em lugares lotados) para tentar fazer operações em cartões desprotegidos, sem que a pessoa perceba na hora.

Como você não precisa digitar sua senha para fazer pagamento por aproximação, se o cartão estiver na sua mão ou bolso, o golpista se aproxima do cartão com a maquininha e faz a operação em poucos segundos. Você só irá perceber quando for conferir seu saldo.

O que fazer ao ser vítima do golpe do cartão por aproximação?

A primeira coisa a fazer é notificar o banco o mais rápido possível e fazer a contestação dos valores.

Então é ter paciência, pois o retorno do banco pode demorar entre cinco e dez dias, ou mais, dependendo do banco. Feito isso, guarde o número do protocolo do atendimento.

Se o seu banco não aceitar a reclamação, você pode resolver o problema administrativamente, registrando o caso em plataformas como o ReclameAqui ou o Procon de seu estado.

Depois, registre um boletim de ocorrência na delegacia (pode ser on-line) para todos saibam do crime e para ter mais uma prova, caso seja necessário.

Também é possível fazer a contestação no site do Banco Central. Vale lembrar que uma ação não anula a outra: você pode escolher apenas um desses caminhos ou todos juntos.

Se nada disso resolver, você tem a opção de entrar com uma ação na justiça para tentar recuperar o dinheiro roubado, e não precisa de um advogado para isso.

Esse tipo de golpe pode ser levado a um Juizado Especial Cível. São órgãos judiciais de primeira instância que analisam e julgam ações que não superem o valor de 40 salários mínimos, o que equivale a R$ 48.480, em valores de 2022.

Como se prevenir?

Não precisa deixar de usar seu cartão por medo de sofrer um golpe como esse, mas você deve tomar alguns cuidados:

Bloqueie a função quando necessário: se for a uma rua muito movimentada, por exemplo, desative temporariamente a função de pagamento por aproximação de seu cartão.

Habilite as notificações no celular: como é importante agir rápido em caso de golpe, habilitar os alertas no celular é uma forma de estar ciente de todas as operações feitas com seu cartão.

Defina um limite: é possível cadastrar um valor máximo para pagamentos por aproximação. Por exemplo, se definir o limite em R$ 100, todas as operações que ultrapassarem esta quantia exigirão senha para ser finalizadas.