Dívida de 1 milhão no Nubank? Veja como renegociar débitos no app

Deixar de pagar a fatura do Nubank pode trazer surpresas negativas para clientes do banco digital. A influencer Thaynná Bastos viralizou no TikTok e outras redes sociais, na última semana, ao compartilhar a dívida quase milionária dela com o roxinho. Segundo a influencer, na pandemia do coronavírus, ela perdeu o emprego e teve que decidir entre pagar a fatura, que na época era de cerca de R$ 5 mil, ou guardar o dinheiro para emergências. De lá para cá, os juros foram se acumulando, e totalizaram, até o momento, um prejuízo de mais de R$ 950 mil.

Acumular dívidas pode se tornar uma bola de neve, e por isso existe uma opção no aplicativo do Nubank que permite renegociá-las com o banco digital a qualquer momento. Nas próximas linhas, confira mais detalhes da dívida de Thaynná, e veja como negociar o prejuízo da fatura do cartão pelo celular quando a situação apertar.

Em um vídeo publicado no TikTok, Thaynná Bastos conta que a dívida com o Nubank começou após a jovem pedir demissão do emprego que atuava como freelancer, no final de 2020, devido a um burnout ocasionado pela pandemia de Covid-19. “Foi uma dívida que não escolhi fazer. Eu literalmente tinha que escolher entre guardar o dinheiro e ter um respaldo, para caso não conseguisse um emprego, ou pagar a fatura”, declarou a influencer em um vídeo publicado em 2022.

O débito inicial da jovem com o banco digital era de R$ 5.334,69. Entretanto, com o passar do tempo, ela notou que cada vez mais o valor escalava, devido aos juros compostos do roxinho. Em determinado momento, Thaynná excluiu o app do Nubank para evitar consultar o montante. Mesmo assim, era mensalmente alertada pela empresa no e-mail.

Em quase 40 meses, a dívida alcançou o valor de R$ 968.873,34, número quase 20 mil vezes maior do que o débito inicial de R$ 5 mil com o Nubank. Agora, Thaynná garante que não pretende processar ou entrar com alguma ação contra o banco digital. Ela segue compartilhando mensalmente o desenrolar da sua fatura no TikTok, onde ficou conhecida como a “endividada” da plataforma.

Mesmo em valores bem menores que o de Thaynná, o Nubank permite que clientes renegociem as dívidas com o banco digital. Confira, a seguir, um passo a passo de como negociar débitos no Nubank pelo celular.

Como renegociar dívidas no app do Nubank

Passo 1. Entre no menu inicial do app do Nubank;

Passo 2. Na aba “Cartão de crédito”, clique no botão vermelho “Simular agora” para iniciar o processo de renegociação de dívidas.

Passo 3. Em seguida, clique na opção “Pagar todas as dívidas” para realizar a quitação de valores relacionados ao cartão de crédito e empréstimo pessoal.

Passo 4. Nessa área, é possível realizar a simulação do valor a ser pago como entrada e a quantidade de parcelas a serem pagas, bem como a data de vencimento do boleto de entrada. Escolha as melhores condições para realizar o pagamento do valor;

Passo 5. Por fim, veja o resumo da negociação e as condições de pagamento. Se aceitar, basta clicar no botão “Confirmar renegociação”.

Com informações de Nubank.