Bancos emitem alerta crucial sobre golpes em contas-corrente e poupança; saiba como se proteger

Os golpes em contas-corrente e poupança estão se tornando cada vez mais comuns com o avanço das tecnologias. Embora as inovações visam beneficiar a população, elas também são exploradas por criminosos.

Em resposta, os bancos estão alertando seus clientes sobre esses golpes em contas-corrente e poupança. Os fraudadores entram em contato por telefone, se passando por representantes de instituições financeiras e solicitam que a vítima baixe um software no smartphone para roubar informações bancárias.

Como identificar sinais de golpes em contas-corrente e poupança

Cuidado com ligações solicitando instalação de software

• Instituições financeiras legítimas nunca pedem para instalar aplicativos ou software no celular via ligação telefônica;
• Se receber esse tipo de solicitação, desconfie imediatamente, pois é um golpe.

Desespero e urgência são táticas dos criminosos

• Os golpistas costumam afirmar que a situação é urgente e que problemas graves estão ocorrendo;
• Isso é feito para assustar e manipular a vítima, fazendo com que aja sem pensar.

Evite clicar em links desconhecidos

• Nunca clique em links enviados por WhatsApp, SMS ou e-mail de fontes desconhecidas;
• Esses links podem conter vírus ou malware que comprometem a segurança do seu celular.

Não forneça dados pessoais por telefone ou mensagem

• Jamais compartilhe números de documentos, senhas de contas bancárias ou códigos de segurança via telefone ou mensagem;
• Golpistas frequentemente pedem essas informações para roubar seus dados e cometer fraudes.

Como evitar cair nos golpes em contas-corrente e poupança?

Confirme a identidade antes de fornecer informações

• Sempre utilize canais oficiais do banco para verificar a identidade de quem entra em contato;
• Desconfie de ligações oferecendo serviços que você não solicitou.

Evite baixar aplicativos desconhecidos

• Não instale aplicativos ou programas enviados por links em mensagens;
• Isso pode colocar seu dispositivo em risco.

Instale um antivírus confiável

• Utilize um bom aplicativo de antivírus para proteger seu celular contra ameaças;
• A segurança digital é essencial para prevenir fraudes.

Fique atento a links suspeitos

• Não clique em links que você recebe por mensagens, e-mails ou redes sociais;
• Esses links podem ser usados para roubar suas informações pessoais e bancárias.

Golpes em contas-corrente e poupança mais comuns entre idosos

Falsa central telefônica

• Golpistas se passam por representantes do banco e solicitam dados e senhas pessoais;
• Sempre confirme a identidade por canais oficiais antes de fornecer qualquer informação.

Empréstimo consignado falso

• Oferecem empréstimos e pedem pagamento antecipado para liberar o valor;
• Desconfie de propostas que exigem pagamentos antes da aprovação.

Falso presente de aniversário

• Enviam presentes falsos e cobram taxas com maquininhas adulteradas para roubar dados do cartão.
• Nunca forneça informações financeiras em transações suspeitas.

Vendas falsas online

• Fraudes em sites e redes sociais prometem produtos inexistentes.
• Compre apenas de fontes confiáveis e verifique a autenticidade das lojas.

WhatsApp clonado

• Tentam clonar sua conta ao obter o código de verificação, se passando por atendimento ao cliente.
• Nunca compartilhe o código de verificação que você recebe por SMS.

Principais golpes bancários

Falso motoboy

• Criminosos se passam por funcionários do banco e, usando um motoboy, recolhem o cartão da vítima após obter a senha;
• Com o cartão em mãos, realizam transações fraudulentas em contas-corrente e poupança.
  Falsa atendente da central de atendimento

• O golpista se finge de atendente bancário e solicita senhas ou informações pessoais durante uma falsa simulação de atendimento;
• Esse golpe visa realizar movimentações fraudulentas na conta da vítima.

Falso empréstimo consignado

• Oferecendo condições atrativas, os criminosos pedem dados bancários das vítimas para realizar transferências indevidas ou solicitar crédito em seu nome;
• Fique atento às propostas de empréstimos suspeitos.

Troca de cartão

• Durante uma transação, o golpista troca o cartão da vítima por um falso;
• Usando o cartão verdadeiro, realiza compras e saques sem o conhecimento da vítima.

Golpe do boleto falso

• Fraudadores emitem boletos falsos, se passando por instituições bancárias, para receber pagamentos indevidos;
• Verifique sempre a autenticidade dos boletos antes de realizar qualquer pagamento.

O que fazer em caso de fraudes bancárias?

Registro de Boletim de Ocorrência

• Caso seja vítima de fraude bancária, o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência, o qual pode ser feito de forma online;
• Relate todos os detalhes do incidente para formalizar a denúncia.

Notifique imediatamente o banco

• Entre em contato com a instituição financeira o quanto antes, solicitando o bloqueio da conta ou do cartão afetado;
• Isso é essencial para evitar mais prejuízos e garantir que as medidas cabíveis sejam tomadas.

Busca por apoio jurídico

• Se o banco não solucionar o problema, é necessário procurar assistência jurídica para dar entrada em uma ação de indenização;
• Os documentos essenciais para esse processo incluem:
• Cópia do boletim de ocorrência;
• RG, CPF e comprovante de residência atualizado;
• Extratos bancários e faturas de cartão de crédito que mostrem transações fraudulentas;
• Registros de comunicação com o banco, como protocolos de atendimento;
• Contrato bancário ou qualquer outro documento que comprove sua relação com a instituição.