Dinheiro esquecido: saiba como recuperar valores não resgatados e evitar perda

Quem tem dinheiro esquecido em instituições financeiras tem até o dia 16 de outubro para solicitar o saque, utilizando o serviço disponibilizado pelo Banco Central (BC). De acordo com o BC, ainda restam R$ 8,56 bilhões aguardando resgate por parte dos brasileiros.

A consulta e a retirada do dinheiro esquecido devem ser feitas por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR), acessível para pessoas físicas, jurídicas e até herdeiros de titulares falecidos. Após essa data limite, o acesso à plataforma será encerrado e o dinheiro esquecido que não for resgatado será transferido para o Tesouro Nacional.

A medida tem como objetivo reunir recursos de contas inativas, evitando que grandes somas fiquem esquecidas. Por isso, é fundamental que os titulares consultem o sistema o quanto antes para garantir o resgate do dinheiro esquecido.

Como consultar dinheiro esquecido?

Se você busca recuperar dinheiro esquecido em bancos, consórcios ou outras instituições, pode utilizar o SVR para consultar. Este sistema é aberto para pessoas físicas, jurídicas e até mesmo falecidos que tenham valores não resgatados.

A consulta é simples, exigindo apenas CPF e data de nascimento ou CNPJ e data de abertura para acesso. O SVR proporciona uma oportunidade de recuperar fundos esquecidos, atendendo a uma ampla gama de indivíduos, desde aqueles comuns até entidades comerciais e representantes legais de pessoas falecidas.

A recuperação de dinheiro é viável através desta plataforma do Banco Central. A instituição reforça orientações de segurança para a consulta. Confira:

• O único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é o https://valoresareceber.bcb.gov.br
• Todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos. Não faça nenhum tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
• O Banco Central não envia links nem entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
• Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber é que pode te contatar e ela nunca vai pedir sua senha.
• Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Como resgatar o dinheiro esquecido?

• Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque informado na primeira consulta. Caso tenha esquecido que dia era esse, é possível voltar ao sistema na repescagem;
• Faça login com a conta Gov.br (nível prata ou ouro);
• O resgate é autorizado para quem tem conta acima do nível bronze. Se o cidadão ainda não tiver conta nesse nível, deve fazer logo o cadastro ou aumentar o nível de segurança (no caso de contas tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br;
• O BC aconselha o correntista a não deixar para criar a conta e ajustar o nível no dia de agendar o resgate;
• Leia e aceite o termo de responsabilidade;
• Verifique o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor a receber. O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso;
• Clique na opção indicada pelo sistema: “Solicitar por aqui”: para devolução do valor via Pix, em até 12 dias úteis. O usuário deverá escolher uma das chaves Pix, informar os dados pessoais, e guardar o número de protocolo caso precise entrar em contato com a instituição;
• Ou clique em “Solicitar via instituição”: voltado para usuários que não têm Pix. Neste caso, será preciso entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de retirada;
• Canais de atendimento da instituição vão aparecer na tela de informações dos valores a receber;
• O cidadão vai ter que esperar em uma fila virtual se tiver muita gente querendo entrar no sistema ao mesmo tempo. O BC diz que o sistema vai informar o número de usuários na sua frente e a estimativa de tempo de espera.

Para resgatar o dinheiro esquecido através do sistema do Banco Central, é essencial fornecer uma chave PIX. Sem uma chave cadastrada, o valor não será liberado.

Se você ainda não tem uma chave PIX, deve contatar a instituição financeira para definir como receber o valor. Alternativamente, é possível criar uma nova chave e, em seguida, retornar ao sistema para concluir a solicitação.